Oglinda periculoasă de la IKEA. Retailer-ul îi roagă pe clienții care au cumpărat-o să o returneze
Reprezentanții retailerului suedez IKEA fac apel către clienții care au achiziționat o anumită oglindă din magazinele proprii să o aducă înapoi după ce s-a constat că accesoriile de fixare pe perete nu sunt sigure.
IKEA le recomandă insistent tuturor clienților care dețin o oglindă LETTAN vizată să nu o mai utilizeze și să comande fie noi accesorii de fixare pe perete, gratuit, fie să o returneze.
„IKEA dezvoltă produsele utilizând un program riguros de evaluare a riscurilor și de testare, pentru a se asigura că acestea respectă toate legile și standardele aplicabile pe piețele unde sunt vândute. În pofida acestui fapt, ni s-a adus la cunoștință că unele dintre accesoriile de fixare pe perete a oglinzilor LETTAN s-au rupt. Acest lucru a dus la căderea neașteptată a unor oglinzi", se arată în comunicatul retailerului.
IKEA extinde rechemarea produsului
Primele probleme privind oglinda LETTAN au fost semnalate încă din luna ianuarie. Și atunci, IKEA a emis un anunț de rechemare în vederea reparării anumitor oglinzi LETTAN, ca urmare a ruperii accesoriilor de fixare pe perete. Acum, reprezentanții retailerului suedez extind chemarea rechemarea în vederea reparării pentru anumite oglinzi LETTAN
"În urma unor investigații suplimentare aprofundate și a unor audituri suplimentare la furnizorii noștri, am descoperit că accesoriile de fixare defecte au fost utilizate în procesul de producție pentru o perioadă mai lungă de timp față de cea cunoscută inițial de IKEA. Deoarece siguranța clienților este prioritatea noastră principală, IKEA a decis să extindă rechemarea în vederea reparării, ca măsură de precauție", se mai arată în informarea remisă presei.
Oglinzile LETTAN afectate de rechemare în vederea reparării includ acum:
●toate oglinzile LETTAN cu marcaj de dată înainte de 2105 (AASS) și inclusiv
●oglinzile LETTAN cu numărul de furnizor 21944, cu marcaj de dată înainte de 2325 (AASS) și inclusiv
Marcajul de dată și numărul de furnizor se găsesc pe eticheta de pe partea din spate a oglinzii LETTAN.
Mai jos este prezentat un exemplu de etichetă, cu poziția numărului de furnizor (21944) și a marcajului de dată (2152 = An An Săptămână Săptămână) evidențiate cu roșu.
