Apple, obligată la despăgubiri? Motivul pentru care milioane de oameni și-ar putea primi banii înapoi
Un val de interes a apărut în jurul companiei Apple, după ce milioane de utilizatori care au cumpărat modele recente de iPhone ar putea fi eligibili pentru despăgubiri financiare. Situația vine în urma unui proces colectiv în Statele Unite, în care gigantul tech este acuzat de publicitate înșelătoare legată de funcțiile de inteligență artificială promise pentru asistentul vocal Siri și suita Apple Intelligence.
Potrivit informațiilor din dosarul aflat pe rolul unui tribunal federal din San Jose, California, Apple a acceptat o înțelegere financiară de aproximativ 250 de milioane de dolari, fără a recunoaște însă oficial vreo vină.
De la promisiuni AI la funcții întârziate
Disputa a pornit în 2024, după ce Apple a prezentat în cadrul conferinței dedicate dezvoltatorilor o serie de funcționalități bazate pe inteligență artificială, promovate ca fiind o inovație majoră pentru noile generații de iPhone, scrie The Independent.
Problema semnalată de reclamanți este că aceste funcții nu au fost disponibile la momentul lansării dispozitivelor, deși marketingul companiei a sugerat contrariul. Mai exact, utilizatorii au cumpărat telefoanele așteptând capabilități AI avansate, care fie au fost întârziate, fie nu au fost livrate în forma anunțată inițial.
Procesul a fost inițiat în 2024 de Peter Landsheft, iar în plângerea depusă se susține că diferența dintre promisiunile comerciale și produsul livrat ar fi influențat deciziile de cumpărare ale consumatorilor și, implicit, piața.
Siri și Apple Intelligence, în centrul controverselor
În centrul disputei se află modernizarea asistentului vocal Siri și integrarea funcțiilor din ecosistemul Apple Intelligence, care ar fi trebuit să aducă o experiență complet nouă pentru utilizatorii de iPhone.
Apple a anunțat ulterior că unele dintre aceste funcționalități nu vor fi disponibile la momentul inițial al lansării și vor fi implementate gradual, pe parcursul anului următor. Compania a confirmat că noile îmbunătățiri sunt în continuare în dezvoltare și urmează să fie prezentate oficial în cadrul conferinței Worldwide Developers Conference (WWDC).
Cine ar putea primi bani de la Apple
Conform informațiilor din acordul de înțelegere, despăgubirile vizează utilizatorii din Statele Unite care au achiziționat anumite modele de iPhone într-o perioadă specifică.
Mai exact, ar putea fi eligibili pentru compensații:
- persoanele care au cumpărat un iPhone 16
- utilizatorii de iPhone 15 Pro și iPhone 15 Pro Max
- achizițiile realizate între iunie 2024 și martie 2025
Estimările arată că aproximativ 36 de milioane de persoane ar putea fi afectate de acest proces colectiv. Sumele vehiculate ajung până la 95 de dolari per dispozitiv, în funcție de criteriile de eligibilitate stabilite de instanță.
Deși Apple a acceptat înțelegerea financiară, procedurile legale și aprobarea finală a acordului vor stabili exact modul în care vor fi distribuite compensațiile. În același timp, compania continuă dezvoltarea noilor funcții AI, considerate esențiale pentru viitorul ecosistemului său de produse.