„Când veniţi la doctor, ciocul mic!” O femeie susține că a fost umilită în cabinetul unei clinici private din Brașov. A înregistrat conversația și vrea să depună plângere

O femeie a trecut printr-o experiență umilitoare într-o clinică privată din Brașov. Ea susține că medicul ginecolog a folosit un limbaj incompatibil cu normele deontologice și i-a recomandat insistent servicii suplimentare contra cost.

În urma unor investigații la Institutul Fundeni, femeia a aflat că se confruntă cu o formațiune de aproape 5 centimetri pe ovarul stâng. Cu dosarul medical în mână, ea s-a prezentat la clinica privată din Brașov, dar în loc să primească asistență profesională, pacienta susține că medicul ar fi țipat la ea și ar fi jignit-o.

Șocată de cele întâmplate, nu a mai scos niciun cuvânt, însă a apucat să înregistreze conversația:

„A ridicat tonul și a folosit un limbaj injurios la adresa mea. Din cauza acestei atitudini, consultația nu a mai putut continua în condiții normale.

Consider că actul medical trebuie să se desfășoare într-un climat de respect și profesionalism față de pacient. Solicit analizarea acestei situații și luarea măsurilor corespunzătoare”, a povestit femeia, potrivit Bună ziua, Brașov.

În timpul consultului, medicul i-ar fi spus: „Deci… în mod normal, când veniţi la doctor doamnă, ciocul mic. Vă dezbrăcaţi, văd dacă este chist şi dacă vreau vă dau RMN, dacă nu, nu. Ai înţeles? Deci ăsta este un serviciu ceea ce îmi cereţi dumneavoastră aici, nici măcar nu suntem într-un spital de stat ca să spuneţi… domne, ştii ceva, din impozitele mele îţi primeşti salariul”.

Servicii suplimentare contra cost 

Pe lângă momentul umilitor, femeia susține că personalul medical i-ar fi recomandat insistent o serie de servicii suplimentare contra cost, deși s-a prezentat la clinică cu un bilet de trimitere care ar fi trebuit să asigure gratuitatea actului medical. După ce a refuzat să plătească, situația ar fi escaladat:

„După ce am refuzat aceste servicii, personalul medical și-a schimbat atitudinea, exercitând presiuni verbale asupra mea. Situația a escaladat până la folosirea unor expresii jignitoare, fapt pe care îl consider complet inacceptabil într-un cadru medical”, a mai spus femeia.

Ea intenționează acum să depună plângere la Colegiul Medicilor, anunță Biz Brașov.