Vacanță de coșmar pentru Taticool și familia sa în Muntenegru: „Am ajuns cu unul dintre copii la urgență de două ori în patru zile”

Sejur de coșmar pentru Dan Cruceru și familia sa în Muntenegru, unde au plătit 4.300 de euro pentru un pachet Ultra All Inclusive la un resort cotat cu 4 stele. Toți membrii familiei au ajuns la spital cu gastroenterită acută severă din cauza mâncării, fiind nevoiți să caute ajutor medical noaptea. 

Experiență de coșmar pentru Taticool în vacanță Foto: Instagram

Ceea ce trebuia să fie un concediu relaxant s-a transformat într-un calvar medical pentru Dan Cruceru și familia lui.

Cunoscutul om de televiziune a postat un mesaj detaliat pe Facebook, prin care avertizează turiștii asupra riscurilor dintr-o destinație extrem de promovată, Muntenegru, și resortul Azul Beach by Karisma (Ulcinj).

Spital la 40 de kilometri de cazare și medici fără asistență privată

Problemele au debutat după consumul alimentelor din incinta complexului hotelier, fiul său suferind o criză acută care a necesitat asistență medicală urgentă.

Pentru că resortul nu dispunea de un medic de gardă sau de un contract cu o clinică privată, familia a fost nevoită să parcurgă zeci de kilometri cu taxiul, în miez de noapte, până la cea mai apropiată unitate sanitară. 

„Non-recomandare subiectivă, bazată pe date concrete și verdicte medicale. Am ajuns cu unul dintre copii la urgență pentru gastroenterită acută de două ori în patru zile! Și toată familia este puternic afectată, am făcut-o și ceilalți trei. Nu ni s-a mai întâmplat până acum, deși am călătorit prin toată lumea.”

Fostul prezentator a precizat că toxiinfecția acută a fiului său a fost declanșată cel mai probabil de un pește vechi sau de fructe lăsate prea mult timp în soare, fără respectarea normelor elementare de păstrare.

Investigațiile au continuat de urgență la Spitalul „Grigore Alexandrescu” din București.

Sejur de 4.300 de euro vândut cu imagini nerealiste

Nemulțumirea lui Dan Cruceru s-a îndreptat direct și către agenția Paralela 45, prin intermediul căreia a achiziționat pachetul turistic printr-un partener.

Prezentatorul a dezvăluit că a plătit suma de 4.300 de euro pentru această vacanță, atras de o ofertă aparent avantajoasă în comparație cu destinații precum Grecia sau Turcia, unde servicii similare ar fi costat în jur de 7.000 de euro.

Cu toate acestea, el susține că realitatea de la fața locului a fost departe de prezentarea din de pe platformele online, pe factura familiei fiind specificat doar regimul Ultra All Inclusive, fără detalii despre diferențele majore dintre tipurile de camere.

„Ne-au atras cu aceleași poze fabuloase de pe booking, dar nu și cu cele reale”.

Fostul om de televiziune a punctat că este deja a doua vacanță cu probleme contractată prin același tur operator, după ce într-un alt concediu a fost la un pas să piardă zborul de întoarcere din cauza unor erori de rezervare.

În mesajul său, Dan Cruceru a subliniat că o agenție are datoria să cunoască în detaliu destinațiile promovate, să își informeze corect clienții și să își asume responsabilitatea pentru rezolvarea promptă a oricărei reclamații venite din teren.

De ce a picat Azul Beach Resort testul de patru stele

 Dan Cruceru a subliniat că fiul său a contractat o gastroenterită acută severă direct din restaurantul complexului, familia consumând exclusiv preparate din interiorul resortului în regim Ultra All Inclusive.

Deși resortul atrage turiștii cu un scor excelent de 9.00 pe platformele de rezervări, locația pune la dispoziție peste 10 tipuri diferite de spații de cazare, ale căror condiții variază de la inacceptabil la foarte bun.

După o primă noapte petrecută într-o cameră mult sub așteptări, familia a fost mutată abia după insistențe prelungite în zona Premium, Cruceru punctând că recenziile excelente reflectă probabil doar condițiile din corpurile de top, mascând nivelul precar al celorlalte spații de cazare.