Practica „neortodoxă” întâlnită în unele restaurante din țară. Ce a observat un român: „Au început să te fure pe față”
Un utilizator de Reddit a stârnit o dezbatere intensă online după ce a comparat bonuri din România și din Statele Unite, susținând că sistemul de bacșiș din restaurantele românești ar fi, în unele cazuri, în defavoarea clientului. Potrivit acestuia, bacșișul este deja inclus automat pe bon, iar ulterior clienții sunt invitați să mai lase un procent suplimentar, ceea ce a generat reacții aprinse în secțiunea de comentarii.
Discuția a pornit de la observația că bacșișul „standard” afișat de 10% ar ajunge, în realitate, la un procent mai mare atunci când este calculat la prețul final, care include TVA. În plus, autorul postării susține că, în unele restaurante, bacșișul este deja introdus pe bon sub forma unui element separat, aproape ca un produs, fiind urmat de sugestii suplimentare de 10-20%.
„Restaurantele din România au început să te fure pe față: îți bagă bacșiș pe bon și apoi te mai întreabă dacă vrei să lași și altul.
Ieri m-am uitat pe două bonuri de restaurant. Unul din New York. Unul din București. Am descoperit ceva ce probabil n-ai observat niciodată pe bonul tău din România: Bacșișul «standard» de 10% nu e de fapt 10%. E 12.1%. Pentru că se calculează la prețul cu TVA, adică incluzi și taxa pe care restaurantul o dă statului. Un lucru pe care în SUA nu-l face nimeni. Și asta e doar începutul.
Pe bonul din București, bacșișul era deja pus automat (39 lei, între pizza și total, ca un «produs»). Iar jos scria frumos: «Tips not included» + sugestii de 10-20%. Adică: ți-au luat deja și te roagă să mai dai.
Am făcut matematica completă, cu TVA desfăcut pe fiecare produs (11% mâncare, 21% cafea și alcool), comparație directă cu bonul american. Concluziile sunt... interesante”, a scris românul pe Reddit.
„Nu am comandat «tips»”
Reacțiile nu au întârziat să apară, utilizatorii împărțindu-se între cei care consideră practica nejustificată și cei care o văd ca pe o procedură obișnuită, întâlnită și în alte țări. Mai jos sunt câteva dintre comentariile apărute în discuție:
„Nu am comandat «tips». Plătesc doar produsele cerute de mine, la prețul din meniu”, a spus cineva.
Altul mărturisește că asta se întâmplă dintitdeuna în România: „Restaurantele din România au furat dintotdeauna pe față, asta e doar o metodă nouă, dar japca e constantă”.
„Și in SUA am pățit același lucru. Unele restaurante au 18/20% inclus automat și dacă nu ești atent, mai pui și tu, încă pe atât”, „Din principiu nu-mi plac restaurantele - nu văd de ce aș mânca cu plăcere înconjurat de necunoscuți și de mirosuri neplăcute, însă bacșișul «obligatoriu» pune capac la toate. Anul trecut am mâncat o singură dată la o terasă, nu a fost neplăcut și nici nu am lăsat bacșiș decât rotunjind până în 10 lei, dar tot n-aș merge să plătesc atât de mult pe o mâncare pe care mi-o pot prepara singur cu ingrediente mai bune”, au spus alții.
Cineva a ținut să îi dea românului un sfat:
„Poți încerca să nu mai mergi la restaurante. Nimeni nu-ți cere bacșiș pentru asta”.
Discuția reflectă o nemulțumire tot mai des întâlnită în rândul consumatorilor, dar și perspective diferite asupra obiceiurilor legate de bacșiș, atât în România, cât și în alte țări.
