Acesta e primul magazin fără vânzători
Adio cozi interminabile, feţe lungi la casa de marcat şi nervi inutili! Compania Amazon a inaugurat ieri primul supermarket unde intri, îţi iei produsele de pe raft şi plăteşti când ieşi din magazin folosind telefonul mobil.
Magazinul Amazon Go din Seattle este primul supermarket din lume unde clienţii care au cont pe site-ul Amazon pot cumpăra tot ce le trebuie fără să mai stea la cozi. Cum funcţionează? Foarte simplu. Întreg magazinul este dotat cu mai multe camere video în tavan, rafturile au senzori şi fiecare client care intră îşi alimentează un coş virtual în momentul în care bagă în sacoşă un produs. La intrare, clienţii se „legitimează” cu ajutorul telefonului mobil deschizând aplicaţia Amazon. În momentul în care iau de pe raft un produs, acesta este înregistrat în coşul lor individual de cumpărături. Achiziţia este reconfirmată la deplasarea printre rafturi, prin scanarea codurilor de bare de pe produse. La ieşirea din magazin, clienţii îşi pun telefonul mobil pe una din bornele din zona de acces şi plata este făcută direct din contul lor de card. Singurii angajaţi din magazinul Amazon Go sunt paznicii de la intrare şi responsabilii de raioane care aranjează produsele pe rafturi. În momentul în care un client se răzgândeşte şi pune un produs înapoi pe raft, acest produs dispare automat din coşul virtual al clientului.
Camerele video instalate în tavan sunt de ultimă generaţie şi folosesc un sistem matricial de recunoaştere facială a clienţilor. Astfel, fiecare client este identificat de două ori: odată cu telefonul mobil şi contul de pe site-ul Amazon şi a doua oară cu ajutorul camerelor video. Vicepreşedinta Amazon, Gianna Puerini, a declarat pentru The Sun că intenţionează să implementeze sistemul şi în alte locaţii. La deschiderea oficială, clienţii fideli au primit gratuit cafele, cornuri şi sandvişuri din zona de „mâncăruri”, care funcţionează acum în regim de autoservire.
Conceptul, testat în Suedia
La 26 februarie 2016, în localitatea Viken, din Suedia, expertul în IT Robert Ilijason, de 41 de ani, a creat o aplicaţie pe telefonul mobil care le permitea clienţilor unei băcănii să achite direct de pe telefon produsele. Sistemul brevetat în Suedia funcţiona pe baza scanării codului de bare cu ajutorul telefonului. Astfel, orice scanai, plăteai.
