Oaspeți din întreaga lume, dați afară din camere! S-a întâmplat într-un cunoscut hotel. Care a fost cauza?
Ce ar fi trebuit să fie câteva zile de odihnă în condiții s-au transformat rapid în experiențe de coșmar pentru turiști din întreaga lume. Oamenii au fost dați afară din camere chiar în timpul sejurului, după ce compania Sonder, partener la Marriott, a dat subit faliment.
Vacanțele turiștilor din întreaga lume au fost date peste cap de falimentul brusc al companiei Sonder. În timp ce vizitau locuri precum Boston și Dubai, turiștii s-au întors la hoteluri numai pentru a descoperi că lucrurile lor fuseseră scoase din cameră și puse la grămadă în saci de plastic sau chiar aruncate pe holuri, potrivit informațiilor de la adevarul.ro.
După ce Marriott International i-a reziliat licența, Sonder a fost nevoită să își oprească activitatea și a cerut luni protecție în baza Capitolului 7 privind lichidarea. Această companie era considerată un rival serios pentru Airbnb, fiind cândva evaluată la peste un miliard de dolari.
Vacanțele turiștilor s-au încheiat brusc
Compania oferea apartamente și hoteluri tip boutique pentru închirieri pe termen scurt, iar în urmă cu mai puțin de un an, compania s-a rebranduit în Sonder by Marriott Bonvoy. Această schimbare a venit în urma parteneriatului semnat în anul 2024, care permitea Sonder să își listeze camerele pe site-ul Marriott.
Cu toate acestea, cele două companii nu au reușit să își integreze sistemele de rezervare, iar acest lucru a dus la o scădere bruscă a veniturilor. În cursul zilei de duminică, oaspeți din toată lumea au fost înștiințați că trebuie să își părăsească camerele.
Oaspeților li s-a cerut să părăsească camerele
„POV: încerc să-mi păstrez calmul în timp ce-mi târăsc bagajul pe stradă, după ce Marriott Hotels & Sonder Hotels au ‘rupt relația’ într-o duminică oarecare și ne-au spus să ieșim naibii din camera de hotel pe care o rezervasem pentru încă trei nopți în Montreal”, a spus pe TikTok Avery, o turistă din Canada a cărei vacanță a fost dată peste cap de cele două companii.
Steve McGraw, un fost executiv din IT, a fost și el scos dintr-o astfel de cameră, în mijlocul unui sejur de 17 zile în New York, pe care îl petrecea alături de soția sa.
„A trebuit să cheltuim câteva mii de dolari în plus ca să găsim un alt loc de cazare. A fost extrem de deranjant. Ne-au tratat foarte prost”, a spus acesta, conform sursei citate.
