Situație critică în cea mai mare gară a țării! Turist: „Suntem în 2025, nu în anii ’90! Nu știe nimeni nimic (...)"
Călătorii din Gara de Nord București s-au confruntat cu o situație extrem de neplăcută! Vineri dimineață, întregul sistem de informare electronică care anunță plecarea și sosirea trenurilor a căzut complet, iar camerele de supraveghere din gară au devenit nefuncționale.
S-a produs un deranjament în Gara de Nord Bucureşti
Un deranjament tehnic major a dus la scoaterea din uz a tuturor panourilor de informare din incinta gării și de pe peroane, lăsând călătorii fără acces la datele esențiale despre circulația trenurilor. În același timp, sistemul de supraveghere video a fost afectat în totalitate, ridicând semne de întrebare legate de siguranța celor aflați în tranzit.
CFR SA a confirmat incidentul printr-un comunicat oficial transmis în cursul dimineții. Compania a precizat că problema a apărut în urma unui deranjament tehnic și că situația este tratată cu prioritate maximă. „S-a produs un deranjament în Gara de Nord Bucureşti, care a dus la defectarea sistemului de informare a călătorilor privind sosirea şi plecarea trenurilor", a anunțat compania, citată de News.ro.
Informarea călătorilor se face exclusiv prin personalul de la fața locului
În lipsa sistemelor automate, informarea publicului se face exclusiv prin personalul de la fața locului. CFR SA a anunțat că lucrează în parteneriat cu CFR Călători pentru a gestiona eficient situația și pentru a asigura accesul pasagerilor la datele privind circulația trenurilor. Angajații gării au fost instruiți să comunice permanent cu oamenii și să le ofere detalii despre orele de plecare și sosire, precum și despre eventualele întârzieri.
„Concret, tabelele de teleafişaj, panourile de informare localizate pe peroane şi camerele de luat vederi din incinta gării nu mai funcţionează”, se arată în comunicatul companiei. Autoritățile recomandă pasagerilor să se adreseze direct personalului de la casele de bilete sau de pe peroane pentru a evita încurcăturile și a obține informații corecte și la zi. Absența camerelor de supraveghere adaugă un risc suplimentar în ceea ce privește siguranța călătorilor. În mod obișnuit, aceste dispozitive au rolul de a preveni și documenta incidentele din interiorul gării, iar lipsa lor temporară ar putea vulnerabiliza zona în fața furturilor sau a altor comportamente antisociale.
„Suntem în 2025, nu în anii ’90 (...)"
CFR SA a transmis că lucrările de remediere sunt deja în desfășurare și că toate eforturile sunt concentrate pe restabilirea funcționalității sistemelor cât mai rapid posibil. „Regretăm disconfortul creat şi vă informăm că personalul responsabil acţionează pentru remedierea acestui deranjament, în cel mai scurt timp posibil, cu scopul de a relua informarea corectă a publicului călător”, precizează compania. Până la repunerea în funcțiune a echipamentelor, pasagerii sunt rugați să fie vigilenți, să asculte anunțurile făcute în gară și să solicite sprijinul angajaților pentru orice nelămurire privind programul trenurilor.
Situația este monitorizată permanent, iar autoritățile promit că vor reveni cu informații actualizate în cel mai scurt timp. „E incredibil! Cum să nu meargă nici panourile, nici camerele? Suntem în 2025, nu în anii ’90! Nu știe nimeni nimic, trebuie să alergi după angajați să afli când pleacă trenul. Și dacă pierzi trenul, ce faci? Stai aici cu valiza în mână și te rogi să apară vreo informație. Așa ceva nu se poate într-o gară centrală dintr-o capitală europeană!”, a scris un călător pe Facebook.
