O familie a cheltuit o avere pe o vacanță de lux și nu a mai plecat nicăieri. Ce s-a întâmplat în aeroport

O familie din India a investit aproximativ 80.000 de euro într-o vacanță considerată „unică în viață”, însă totul s-a încheiat înainte de a începe. Cei opt membri ai familiei au rămas blocați în aeroport și nu au mai ajuns la destinație.

Călătoria fusese organizată pentru Peru și urma să dureze 14 zile. Vacanța avea o semnificație aparte, fiind planificată pentru a marca ziua de naștere a nurorii familiei și pentru a reuni trei generații într-o experiență specială, relatează The Independent.  .

Potrivit informațiilor apărute, familia urma să zboare din Bengaluru către Peru, cu escală la Amsterdam. Doar biletele dus-întors la clasa business au costat aproximativ 46.000 de euro, la care s-au adăugat cheltuieli pentru hoteluri, un tren turistic către Machu Picchu și o experiență în Amazon.

Refuzați la îmbarcare chiar în ziua plecării

Totul s-a schimbat pe 19 iunie 2024, în ziua în care trebuiau să plece. După ce au parcurs aproape 200 de kilometri până la aeroportul din Bengaluru, membrii familiei au fost opriți la check-in și ulterior refuzați la îmbarcare.

Potrivit capului familiei, aceștia aveau toate documentele necesare pentru intrarea în Peru și realizaseră deja check-in-ul online pentru întregul traseu. Locurile și mesele fuseseră selectate în avans, iar cărțile de îmbarcare erau deja tipărite.

Familia susține că a așteptat aproape patru ore în aeroport fără o explicație clară. Ulterior, situația ar fi escaladat, iar un angajat ar fi rupt cărțile de îmbarcare și ar fi îndepărtat etichetele bagajelor.

„Am rămas acolo cu bagajele, fără să știm ce s-a întâmplat”, a declarat bărbatul.

Cazul a ajuns în instanță

După incident, situația s-a transformat într-o dispută juridică de lungă durată. Familia a intentat proces împotriva companiei aeriene, iar la începutul lunii aprilie 2026 o instanță a dispus înregistrarea unui dosar penal împotriva persoanelor menționate în plângere. Ancheta a fost deschisă oficial pe 9 aprilie.

Reprezentanții companiei au transmis că regretă inconvenientele și că verifică circumstanțele cazului, fără alte detalii.

Familia nu a mai încercat să reprogrameze vacanța în Peru, considerând că experiența a fost complet umbrită de cele întâmplate.