Este necesar să fii politicos cu inteligența artificială? Știința spune că ar putea fi adevărat
Inteligența artificială, precum ChatGPT, este un fenomen relativ nou, dar deja ridică numeroase dileme, inclusiv una care poate părea surprinzătoare: ar trebui să fim politicoși când comunicăm cu AI? Folosirea unor expresii precum "te rog" sau "mulțumesc" este doar un reflex uman inutil sau chiar influențează modul în care tehnologia ne răspunde?
O experiență inedită
Jurnalista Becca Caddy de la TechRadar a decis să testeze acest aspect într-un mod unic: a renunțat complet la politețe atunci când comunica cu inteligența artificială, folosind doar comenzi seci, directe, fără formule de adresare prietenoase. Rezultatul? Experiența a părut... ciudată. „Comenzile mele s-au părut nefirești, iar răspunsurile AI mai puțin utile”, a constatat ea, scriu cei de la citymagazine.si.
Această experimentare a ridicat întrebări profunde: poate politețea influența nu doar calitatea răspunsurilor, ci și felul în care percepem comunicarea cu AI?
De ce oamenii vorbesc cu AI ca și cum ar fi o ființă umană?
Politețea este o normă socială însușită încă din copilărie, activându-se automat în diverse interacțiuni, inclusiv cu tehnologia. Pe măsură ce chatbot-urile devin din ce în ce mai avansate, oamenii tind să le atribuie caracteristici umane, un fenomen cunoscut sub numele de antropomorfism.
Dincolo de obișnuințe, politețea față de AI ridică aspecte sociale și etice mai profunde. Tonul pe care îl folosim reflectă modul nostru general de comunicare? Poate o atitudine respectuoasă față de chatbot să ne influențeze comportamentul față de oameni?
AI în oglindă: afectează politețea răspunsurile?
Răspunsul scurt? Da, poate influența rezultatele.
Chatbot-urile sunt programate să reflecte tonul utilizatorului. Un stil de comunicare agresiv poate genera răspunsuri mai neutre sau mai rezervate, în timp ce o abordare politicoasă poate duce la răspunsuri mai detaliate și mai utile. Mai mult, studiile arată că oamenii percep AI ca fiind mai credibil atunci când comunicarea are loc într-un ton respectuos. De asemenea, formularea clară și politicoasă oferă un context mai bun, facilitând generarea unor răspunsuri mai precise.
Este necesar să fii politicos cu inteligența artificială?
Chiar dacă AI nu are emoții, a spune "te rog" și "mulțumesc" nu este doar un gest frumos, ci o strategie inteligentă. Într-un viitor în care inteligența artificială va fi din ce în ce mai prezentă în viața noastră, maniera de comunicare cu aceste tehnologii poate influența semnificativ interacțiunile digitale.
Așadar, dacă ai o tendință naturală de a fi politicos, știința confirmă că acest lucru nu este doar un obicei uman, ci și un mod eficient de a obține răspunsuri mai bune.
Și, cine știe? Poate că într-o zi AI va deveni suficient de avansată încât să-și amintească de asta.
