Mai multe companii aeriene low-cost, amendate cu 179 de milioane de euro pentru practici abuzive

Cinci companii aeriene low-cost, inclusiv Ryanair și EasyJet, au fost sancționate cu amenzi în valoare de 179 de milioane de euro de către autoritățile spaniole pentru „practici abuzive”, cum ar fi taxarea pasagerilor pentru bagajele de mână.

Ministerul spaniol pentru drepturile consumatorilor a anunțat vineri sancțiunile: Ryanair a primit cea mai mare amendă, de 107 milioane de euro, urmată de Vueling cu 39.2 milioane de euro şi EasyJet cu o amendă de 29 milioane de euro. În ceea ce privește companiile aeriene Norwegian şi Volotea, aceastea au fost sancţionate cu sume ce depăşesc fiecare 1 milion de euro.

Ministerul a cerut celor cinci companii să înceteze practicile de taxare suplimentară pentru bagajele de cabină şi de rezervare a locurilor alăturate pentru pasagerii care au nevoie de asistenţă.

Companiile au fost, de asemenea, criticate pentru tarifele „disproporționate și abuzive” percepute pentru imprimarea biletelor, lipsa de claritate a informațiilor privind prețurile și refuzul de a plăti în numerar la aeroporturile spaniole.

„Nu suntem de acord cu Ministerul Consumatorilor din Spania”

Asociaţia Spaniolă a Companiilor Aeriene (ALA) a declarat că va contesta în instanţă amenda pentru tarifele de bagaj, calificând-o drept „ilegală” şi contrară normelor europene.

„Aceste amenzi ilegale și nefondate, inventate de Ministerul Afacerilor pentru Consumatori din Spania din motive politice, încalcă în mod evident legislația Uniunii Europene. De mulți ani, Ryanair folosește taxele pentru bagaje și pentru check-in la aeroport pentru a schimba comportamentul pasagerilor și transmitem aceste economii sub formă de tarife mai mici pentru consumatori”, a declarat Michael O’Leary, CEO-ul Ryanair, potrivit tabloidului britanic The Guardian.

O purtătoare de cuvânt a EasyJet a declarat că operatorul aerian intenționează să facă apel și că își va „apăra cu fermitate” poziția. „Nu suntem de acord cu Ministerul Consumatorilor din Spania și considerăm că sancțiunile propuse sunt revoltătoare. Politica noastră pentru bagaje este în conformitate cu toate legile aplicabile, astfel că nu va exista nicio schimbare”, a spus aceasta. 

În prezent, companiile aeriene low-cost se confruntă cu provocări semnificative, cum ar fi creșterea prețurilor la combustibil, cerințele de decarbonizare și incertitudinea geopolitică, toate acestea afectând creșterea traficului aerian.