Motivul pentru care o femeie s-a trezit cu alocația copiilor suspendată: „Este pur și simplu absurd. Sunt supărată pe toți!”
O femeie din Marea Britanie a avut parte de o surpriză, după ce a renunțat la un zbor spre Norvegia. Din cauza unei erori guvernamentale, autoritățile au crezut că a emigrat și au suspendat alocația copiilor săi fără nicio notificare.
Povestea Lisei Morris-Almond a început în aprilie 2024, când urma să călătorească la Oslo pentru a participa la nunta unei prietene. Planurile i-au fost date peste cap, după ce evenimentul a fost anulat, așa că nu s-a mai prezentat în aeroport, relatează „The Guardian”.
Copiii au rămas fără alocație
Trei săptămâni mai târziu, britanica a observat că alocația copiilor ei nu i-a mai fost virată la data obișnuită. Situația i s-a părut suspectă și a decis să verifice ce s-a întâmplat. Astfel, ea a contactat HM Revenue & Customs (HMRC) serviciul de asistență pentru alocație, unde i s-a recomandat să verifice situația direct la bancă.
Când a revenit cu un apel pentru a anunța că banca nu identificase nicio problemă, a avut parte de o surpriză. Reprezentanții agenției fiscale i-au transmis că figurează ca și cum ar fi plecată în Norvegia și „nu există nicio înregistrare a revenirii în țară”. „I-am întrebat: «Despre ce vorbiți?». Le-am explicat că urma să merg la nuntă, dar am renunțat la călătorie. Iar ei au spus: «Evidențele arată că nu te-ai întors». Nici măcar nu a ascultat ce am spus”, a povestit femeia, conform sursei citate.
O eroare a sistemului guvernamental
Autoritatea fiscală i-a transmis să facă o reclamație în scris asupra celor întâmplate: „Este pur și simplu absurd. Sunt supărată pe toți cei care trebuie să treacă prin această situație ridicolă doar pentru că este o eroare a sistemului guvernamental. Nu pot înregistra cine a plecat și cine s-a întors în țară”, a mai transmis Lisa.
Lisa Morris-Almond este una dintre cele 23.500 de persoane cărora le-a fost oprită alocația pentru copii de către HMRC în ultimele săptămâni, ca parte a măsurilor guvernamentale de combatere a campaniei împotriva fraudelor. O altă femeie a povestit că a fost trecută din greșeală în sistem ca fiind emigrată, după ce a părăsit temporar țara.
HMRC și-a cerut scuze pentru erorile apărute și a anunțat că va renunța la practica de a suspenda plățile înainte de a solicita clarificări.
