Pana de curent i-a «prăjit» maşina de spălat

Ultima actualizare:
Felicia Croitoru, pensionară
Felicia Croitoru, pensionară

Şi-a luat maşină de spălat nouă, dar nu s-a bucurat prea mult timp de ea. O pană de curent, produsă în Centrul Capitalei, i-a distrus aparatul iar reparaţiile i-au făcut o pagubă în buget de 700 de lei. Felicia Croitoru (72 de ani) e revoltată că Enel refuză să o despăgubească, potrivit legii.

„De aproape două luni mă lupt cu morile de vânt şi cu un sistem care nu vrea să-şi recunoască greşeala", ne spune doamna Croitoru, imediat ce-i călcăm pragul casei.

Necazul femeii a început pe 19 mai 2012, când o pană de curent produsă în sectorul 4 a lăsat în beznă trei cartiere.

„Lumina s-a stins de două ori, la interval de câteva secunde. A treia oară a luat foc o priză şi încărcătorul calculatorului.

Simultan, o bubuitură cumplită, care s-a auzit în baie, m-a făcut să îngheţ de frică. Maşina de spălat s-a oprit brusc şi din ea ieşea un fum negru, înecăcios. Se defectase", îşi aminteşte femeia.

Deşi ar o pensie de doar 1.000 de lei, Felicia Croitoru a fost nevoită să plătească un instalator să-i repare aparatura, arsă în urma penei de curent.

Felicia Croitoru, pensionară: "Am plătit 700 de lei din cauza lor. Am dreptul la despăgubire, îmi vreau banii înapoi"


    Felicia Croitoru, pensionară
Felicia Croitoru, pensionară

Nota de plată: 700 de lei. La două zile după acest incident, femeia păgubită a cerut furnizorului de electricitate, Enel Muntenia, să o despăgubească, potrivit HG 1007/2004.

S-a deplasat la sediul central al companiei de trei ori, iar răspunsul pe care l-a primit a fost halucinant: „Ce, dumneavoastră vreţi să vă reparaţi maşina de spălat pe banii Enel?"

Conform Regulamentului de furnizare a energiei electrice, Enel are obligaţia de a suporta costurile reparaţiilor.

Contactaţi telefonic, reprezentanţii Enel au declarat că sesizarea Feliciei Croitoru e „în curs de soluţionare".

Cum obţineţi despăgubirile

- Anunţaţi compania de electricitate, în termen de 3 zile de la incident

- Enel verifică dacă se face vinovat de căderea reţelei

- Duceţi aparatura defectă la reparat la o unitate autorizată

- Prezentaţi chitanţa lucrării, în termen de 60 de zile de la efectuarea reparaţiei

- Primiţi contravaloarea reparaţiei sau a unii aparat nou, după caz

Parteneri

image
www.fanatik.ro
image
observatornews.ro
image
iamsport.ro
image
as.ro
image
playtech.ro
image
www.fanatik.ro
image
www.cancan.ro
image
www.playsport.ro
image
sportpesurse.ro
image
www.antena3.ro
image
www.bugetul.ro
12357203 jpg
image
image
image
image
image
image
Iancu de Hunedoara png
tren deraiat 08, foto ISU Teleorman
titanic adobestock jpg
FotoJet (1) jpg
Vlad Ciurea Foto Captură YouTube jpg
FotoJet jpg
banner Grecia
udare muscate jpg
image
actualitate.net
image
actualitate.net