Meghan Markle, probleme cu noua afacere. Ce a pățit Ducesa de Sussex după ce a vândut produse fără stoc: „Am aflat din mers ce se întâmplă”
Luna aceasta, Meghan Markle a lansat brandul „As Ever”, punându-și în valoare pasiunea ei pentru treburile gospodărești. Produsele pe care le-a comercializat, cum ar fi mierea de flori sălbatice cu fagure, au stârnit un mare interes printre oameni, așa că la un moment dat a rămas fără stoc.
„Din cauza vânzării excesive, nu am reușit să vă livrăm mierea în ediție limitată”
Meghan Markle a lansat pe 2 aprilie brandul „As Ever”, o marcă de lifestyle inspirată din pasiunea ei pentru gospodărie, în special gătitul. Produsele au făcut furori printre clienți, astfel că aceasta a rămas fără stoc la un moment dat și nu a putut onora toate comenzile. În acest sens, Ducesa de Sussex a fost nevoită să își cearcă scuze cumpărătorilor și, totodată, să le returneze banii.
Printre produsele pe care le vinde Meghan se numără: mierea de flori sălbatice cu fagure, un mix artizanal pentru clătite și fursecuri, ceaiuri sau gem de zmeură. Lansarea a stârnit un mare interes în rândul cumpărătorilor, iar stocurile s-au epuizat într-o clipă, astfel că soția lui Harry s-a confruntat cu o situație destul de neplăcută.
„Dragi prietene, doamne, ce vârtej a fost săptămâna aceasta! Vă mulțumesc foarte mult pentru sprijin. Înseamnă foarte mult pentru mine. Mi-a părut atât de rău să aud ce s-a întâmplat cu comanda voastră și că, din cauza vânzării excesive, nu am reușit să vă livrăm mierea în ediție limitată. Vă rog să ne credeți că echipa a muncit foarte mult în fiecare departament și am aflat din mers ce se întâmplă”, a scris Meghan Markle într-o notă digitală.
Clienții și-au primit banii înapoi
Mai mult, clienții au fost asigurați că li se vor returna banii pe produsele achitate în prealabil. Totuși, imaginea brandului a fost destul de afectată după acest incident.
„Emoția începutului a creat un volum de trafic pe site pe care nici măcar noi nu l-am fi putut anticipa (totul s-a vândut într-o oră). Comenzile s-au efectuat atât de repede, încât back-end-ul site-ului nu a avut șansa să țină pasul cu comenzile și e posibil să fi achiziționat un articol care nu se mai afla pe stoc. Vă mulțumim pentru înțelegere”, mai scrie în mesaj.
Dacă vorbim de prețuri, un borcan de gem de zmeură, de exemplu, costă 14 dolari. Pe de altă parte, mierea cu fagure, considerată specialitatea colecției, poate ajunge la un preț de 28 de dolari.
