Modificări importante la FAN Courier. Ce se întâmplă cu pachetele tale de acum înainte
Anul 2025 aduce schimbări importante în serviciile de curierat oferite de FAN Courier. Compania, lider pe piața din România, a anunțat o serie de măsuri care au drept scop îmbunătățirea experienței clienților și adaptarea la nevoile actuale de flexibilitate și accesibilitate. Clienții au fost deja notificați, pentru a ști la ce să se aștepte.
FAN Courier, una dintre cele mai mari companii de curierat din România, a introdus în 2025 o serie de modificări menite să îmbunătățească experiența clienților. Românii au fost deja notificați despre noile măsuri, care vizează în special flexibilitatea livrărilor și extinderea serviciilor.
Una dintre cele mai așteptate modificări îi vizează pe clienții care folosesc cutiile de livrare tip FANbox. Până acum, aceștia aveau la dispoziție un termen fix pentru a ridica pachetele, iar depășirea acestuia atrăgea după sine returnarea coletului și, uneori, costuri suplimentare. Din 2025 însă, FAN Courier elimină această presiune a timpului. Clienții pot acum prelungi gratuit termenul de ridicare al coletului direct din link-ul primit prin SMS, fără niciun cost adițional.
Adio termen limită pentru a ridica pachetul
Procedura este extrem de simplă: odată accesat link-ul din mesajul de livrare, clientul selectează opțiunea „Prelungire termen ridicare”, iar coletul va rămâne în locker pentru o perioadă extinsă. Este o funcționalitate extrem de utilă pentru cei cu programe încărcate sau imprevizibile, care până acum riscau să piardă coletul din cauza timpului limitat.
