Modificări importante pentru pasageri și companiile aeriene low-cost. Ce se întâmplă cu bagajele de mână
Pasagerii care călătoresc cu avionul, mai ales cu companiile aeriene low-cost, vor beneficia de reguli mai avantajoase. Parlamentul European a aprobat recent o nouă reglementare care le va permite pasagerilor să aducă două tipuri de bagaje gratuite la bord:
- Un obiect personal mic – de maximum 40 x 30 x 15 cm.
- Un bagaj de mână mic – suma dimensiunilor să nu depășească 100 cm, cu o greutate maximă de 7 kg.
Aceste reguli au fost adoptate în Comisia Europeană pentru transporturi, cu 38 de voturi pentru, 2 împotrivă și 2 abțineri. Decizia finală va fi stabilită după negocierile cu Consiliul Uniunii Europene, iar votul final este programat pentru luna iulie 2025.
Ce înseamnă asta pentru companiile low-cost?
În prezent, multe companii aeriene low-cost, cum ar fi Ryanair, Wizz Air sau EasyJet, permit doar un singur obiect de cabină gratuit, iar pentru orice alt bagaj de mână pasagerii trebuie să plătească taxe suplimentare.
Noile reguli ar putea obliga aceste companii să renunțe la taxele ascunse pentru bagajele de mână mici, ceea ce reprezintă un câștig major pentru consumatori, dar și o schimbare semnificativă de strategie pentru operatorii low-cost.
Plângeri împotriva companiilor aeriene
Mai multe organizații europene pentru drepturile consumatorilor au depus plângeri oficiale împotriva companiilor low-cost pentru taxarea bagajelor de mână, susținând că aceste practici încalcă legislația UE privind transparența și drepturile pasagerilor.
Printre companiile vizate se numără:
- EasyJet
- Norwegian Air Shuttle
- Ryanair
- Transavia
- Volotea
- Vueling
- Wizz Air
Alte schimbări importante pentru pasageri
Noua legislație europeană aduce și alte beneficii semnificative:
- Transparență la rezervare: Prețul final al biletului, inclusiv toate taxele, va trebui afișat clar încă de la începutul procesului de achiziție.
- Locuri gratuite pentru copii: Copiii sub 12 ani vor primi locuri alături de însoțitori, fără costuri suplimentare.
- Rambursări mai rapide: Companiile aeriene vor avea obligația de a contacta pasagerii afectați de întârzieri sau anulări și de a iniția rambursarea în maximum 48 de ore. Procedura completă nu va putea depăși 14 zile.
- Formular unic de compensare la nivelul UE: Va fi introdus un sistem mai simplu pentru solicitarea despăgubirilor.
Legislația va intra în vigoare după ce va fi votată în forma finală, în urma consultărilor cu statele membre ale Uniunii Europene, programate pentru iulie 2025.
Această schimbare ar putea redefini modul în care călătorim cu companiile low-cost și ar putea pune capăt practicilor de taxare abuzivă pentru serviciile de bază.
