Coca-Cola, gafă digitală de Crăciun. Celebra reclamă de sărbători, refăcută cu inteligența artificială, plină de erori
Coca-Cola a lansat săptămâna aceasta trei reclame pentru campania de Crăciun, însă una dintre ele a atras valuri de critici. Clipul, generat cu ajutorul inteligenței artificiale, este o reinterpretare a celebrei reclame „Holidays are Coming” din 1995, dar imaginile create de AI sunt pline de erori evidente.
În videoclipul generat de inteligența artificială, camioanele Coca-Cola își modifică forma de la o secvență la alta, numărul de roți diferă între cadre, iar într-un moment un camion pare că intră în mulțime. Aceste detalii au devenit virale online, unde utilizatorii au reacționat imediat, spunând că le este dor de „internetul pre-AI”.
Specialiștii explică faptul că modelele video generative actuale funcționează prin crearea imaginilor „frame cu frame”, ceea ce duce la lipsă de continuitate vizuală. Aceste „devieri temporale” fac ca videoclipurile generate de AI să pară mai puțin autentice.
Deși tehnologia este încă imperfectă, companiile din marketing se orientează masiv către AI pentru a reduce costurile și timpul de producție. Totuși, această tendință stârnește îngrijorări legate de calitatea produselor finale și de pierderea locurilor de muncă din industrie. Unele studii arată că o parte dintre consumatori resping reclamele generate de AI, mai ales cele care includ fețe umane.
Reacția Coca-Cola și a partenerilor
Coca-Cola nu a comentat solicitarea Business Insider, însă șeful global AI al companiei a declarat că „nu pot mulțumi pe toată lumea, dar dacă majoritatea reacționează pozitiv, merită continuat”.
Pentru acest spot au fost folosite softurile Sora, Veo 3 și Luma AI, în colaborare cu Silverside AI, parte a agenției Pereira O’Dell. Reprezentanții proiectului susțin că brandul împinge tehnologia înainte și nu așteaptă perfecțiunea. Platforma System1 a evaluat reclama cu scorul maxim de 5,9, pe baza potențialului de creștere, apreciind că storytelling-ul emoțional rămâne intact, în ciuda problemelor tehnice.
Pe de altă parte, platforma DAIVID indică o creștere a neîncrederii publicului în media generată de AI, deși confirmă că spotul atrage mai multă atenție și este mai ușor de reținut. Criticii, precum Burbidge, avertizează că „erorile sunt inacceptabile” și că, dacă publicul începe să tolereze astfel de greșeli, se vor pierde standardele de calitate care au definit până acum producția de reclame.
