Ați rezervat o vacanță? Mesajul care vă poate lăsa fără bani

Dacă aveți o vacanță rezervată în perioada următoare, verificați de două ori orice mesaj prin care vi se cere să faceți o plată. O nouă metodă de fraudă face tot mai multe victime, iar infractorii cibernetici folosesc conturile compromise ale unor hoteluri pentru a trimite notificări care par autentice. Turiștii sunt convinși să plătească sejurul sau diferite taxe suplimentare prin linkuri false, iar banii ajung direct în conturile escrocilor. Iată cum funcționează înșelătoria și ce puteți face pentru a nu cădea în capcană.

Mesajul care pare trimis de hotel și vă poate lăsa fără bani Foto: Freepik

Cum acționează escrocii

Noua metodă de fraudă începe cu compromiterea conturilor unor hoteluri de pe platformele de rezervări online. După ce obțin acces la acestea, infractorii pot vedea informațiile reale despre rezervările clienților și folosesc aceste date pentru a câștiga încrederea turiștilor. Prin intermediul sistemului oficial de mesagerie al platformei, aceștia trimit notificări care par trimise chiar de unitatea de cazare și susțin că este nevoie de o nouă plată.

În unele cazuri, turiștilor li se spune că trebuie să achite o taxă suplimentară, iar în altele că plata inițială nu a fost procesată și trebuie refăcută pentru a evita anularea rezervării. Mesajele conțin toate detaliile sejurului: numele turistului, perioada rezervării, numărul de persoane și alte informații reale ceea ce le face extrem de credibile.

În plus, sunt trimise cu doar câteva zile înainte de plecare, când cei mai mulți sunt preocupați de pregătirea vacanței și sunt mai puțin atenți la eventualele semne de alarmă. Linkul din mesaj nu duce, însă către hotel sau către platforma de rezervări, ci către o pagină falsă unde banii sunt direcționați în conturile escrocilor.

 „Escrocii mizează pe încrederea turiștilor”

Experții în securitate cibernetică avertizează că această metodă este mult mai greu de depistat decât fraudele clasice prin e-mail. „Escrocii nu mai încearcă să convingă victima prin mesaje trimise de pe adrese necunoscute. Ei folosesc conturile compromise ale hotelurilor și comunică prin canalul oficial al platformei de rezervări.

Din punctul de vedere al turistului, totul pare legitim, pentru că mesajul apare în aceeași conversație în care a discutat anterior cu hotelul și conține toate informațiile reale despre rezervare. Tocmai de aceea, oamenii trebuie să fie foarte atenți înainte de a face orice plată suplimentară”, explică specialistul în securitate cibernetică Radu Stănescu. Acesta avertizează că infractorii încearcă să creeze și un sentiment de urgență, precizând că rezervarea va fi anulată dacă plata nu este făcută imediat, tocmai pentru a determina victima să acționeze fără să verifice autenticitatea solicitării.

Cum vă puteți feri de această înșelătorie

Cea mai importantă regulă este să nu faceți niciodată o plată accesând un link primit prin mesaj, chiar dacă acesta pare trimis de hotelul la care aveți rezervarea. Dacă primiți o astfel de solicitare, verificați mai întâi situația direct în contul dumneavoastră de pe platforma de rezervări sau contactați hotelul folosind numărul de telefon afișat pe site-ul oficial, nu pe cel din mesaj. Specialistul recomandă să verificați cu atenție adresa paginii pe care vi se cer datele cardului și să nu introduceți niciodată informațiile bancare dacă aveți cea mai mică suspiciune.

De asemenea, este bine să activați notificările pentru tranzacțiile efectuate cu cardul și autentificarea în doi pași pentru conturile folosite la rezervările online. Dacă ați introdus deja datele cardului pe o pagină suspectă, contactați imediat banca pentru blocarea cardului și sesizați atât platforma de rezervări, cât și autoritățile. Câteva minute de verificare pot face diferența între o vacanță reușită și pierderea economiilor.