O femeie a fost nevoită să-și anuleze vacanța de 9.500 de euro din Corfu. Ce a obligat-o să facă acest lucru
O turistă a povestit pățania vieții ei. Pașaportul acesteia a fost distrus într-un aparat de check-in, așa că a fost nevoită să anuleze vacanța, în Grecia. Turista urma să plece, împreună cu soțul și copiii, timp de 7 zile, în Corfu. Și mai mult ghinion a avut când a aflat că cei de la hotel au refuzat să mute rezervarea pe o altă dată, așa că a pierdut nu mai puțin de 9.500 de euro.
Turista a fost nevoită să anuleze vacanța în Corfu
Emily Allen a susținut că pașaportul ei a fost „distrus” după ce l-a băgat într-o mașină de self check-in cu autoservire de pe aeroportul Heathrow. Ea a spus că aparatul a lăsat o „ruptură lungă de câțiva centimetri” pe fotografia ei de pașaport. Turista urma să plece într-o excursie în Corfu, împreună cu soțul și copiii, înainte ca incidentul să ruineze totul, scrie Observatornews.ro.
Cum a fost distrus pașaportul turistei
„În dimineața zilei de 8 septembrie, eu, soțul meu și cei doi copii ai noștri trebuia să călătorim cu un zbor British Airways către Corfu pentru o vacanță all-inclusive, o săptămână. Cand am ajuns la plecari din Terminalul 5, am folosit automatele de check-in self-service de la BA pentru a ne imprima biletele de imbarcare. Inițial, mi-am plasat pașaportul în mașină în sens greșit, așa că l-am scos cu atenție și l-am întors, lăsând o ruptură lungă peste marginea fotografiei pașaportului”, s-a plâns turista.
Hotelul a refuzat cerera de a muza rezervarea
Emily spune că familia avea două polițe de asigurare de călătorie, dar susține că ambii asigurători au refuzat să plătească pentru daunele pașaportului. „Hotelul nostru, din Corfu, a refuzat cererea noastră de a ne muta rezervarea pe o altă dată și a cerut să plătim 90% din soldul complet din cauza anulării noastre de ultim moment”.
