La ce riști să te expui dacă stai prea mult pe TikTok. Cazul care a adus compania în fața legii
O pereche de foști moderatori de conținut de pe TikTok dă în judecată compania, pretinzând că nu a reușit să-i sprijine în mod adecvat în timp ce s-au implicat în munca profund tulburătoare de eliminare a videoclipurilor inacceptabile de pe rețeaua de socializare. NPR a raportat pentru prima dată procesul, care a fost depus joi în instanţa federală.
Reclamantele Ashley Velez și Reece Young au făcut ambele treaba de moderare pentru TikTok prin intermediul unui contract prin companii terțe, firma canadiană de tehnologie Telus International și, respectiv, o companie din New York numită Atrium. Velez și Young caută statutul de acțiune colectivă, care ar permite altor moderatori de conținut de pe TikTok, care pretind că au fost afectați negativ de practicile companiilor, să se alăture procesului.
TikTok e plin de conținut traumatizant
Procesul susține că TikTok și ByteDance au încălcat legile muncii din California, nereușind să ofere lui Velez și Young sprijin adecvat pentru sănătatea mintală, în ciuda riscurilor mentale ale „activităților anormal de periculoase” în care erau obligați să se angajeze zilnic. De asemenea, susține că companiile i-au împins pe moderatori să revizuiască volume mari de conținut extrem pentru a atinge cotele și apoi au amplificat acest rău, forțându-i să semneze NDA, astfel încât să nu poată discuta din punct de vedere legal ce au văzut.
Citește și TikTok face schimbări pe fondul războiului. Iată ce va apărea în dreptul videoclipurilor
„Inculpații nu au reușit să ofere un loc de muncă sigur pentru miile de antreprenori care sunt gardienii între conținutul nefiltrat, dezgustător și ofensator încărcat în aplicație și sutele de milioane de oameni care folosesc aplicația în fiecare zi”, se arată în proces. Acesta susține că, în ciuda cunoașterii riscurilor psihologice ale expunerii prelungite la un astfel de conținut traumatizant, TikTok și ByteDance nu au făcut niciun efort pentru a oferi „măsuri adecvate de ameliorare”, pentru a ajuta lucrătorii să facă față conținutului extrem după fapt.
Procesul descrie modul în care ambii reclamanți au petrecut douăsprezece ore în zilele de lucru analizând conținut extrem, tulburător, inclusiv „abuz sexual asupra copiilor, viol, tortură, bestialitate, decapitari, sinucidere și crimă”. Dincolo de conținutul grafic, procesul descrie modul în care Velez și Young au fost, de asemenea, expuse în mod repetat la discursuri instigatoare și la teorii ale conspirației, care au avut, de asemenea, un impact negativ asupra bunăstării lor mentale. Un alt moderator de conținut TikTok, Candie Frazier, a depus o acțiune similară în decembrie, deși NPR arată că acest caz a fost oprit.
Vezi și Copilul tău se uită pe TikTok? Iată ce trebui să știi
Noul proces TikTok merge pe urmele unui drum colectiv pe care aceeași echipă juridică l-a intentat împotriva Facebook în 2018. Compania a soluționat acest proces doi ani mai târziu, cu un acord de a plăti 52 de milioane de dolari celor peste 11.000 de moderatori care s-au luptat cu sănătatea mintală ca urmare a conținutului pe care au fost însărcinați să-l evalueze zilnic.
Ai un pont sau mai multe informații pe subiect, scrie-ne pe adresa pont@click.ro
Puteţi urmări ştirile Click! pe Google News, Facebook și Instagram
